¿Qué cuenta como un plano?
Cada página del PDF que contiene información técnica se cuenta como un plano. Portadas, índices y páginas en blanco no se cuentan.
¿Cómo funciona el plan mensual?
Eliges un nivel — Esencial ($29 USD/mes, 1,500 créditos), Profesional ($79 USD/mes, 5,000 créditos) o Despacho ($199 USD/mes, 15,000 créditos) — y tu plan incluye créditos mensuales que cubren el uso normal de todas las funciones. Aceptamos tarjetas de crédito y débito.
¿Los créditos de mi plan se acumulan?
No. Los créditos incluidos del plan se renuevan (se reinician) cada mes. Las recargas adicionales, en cambio, son válidas por 365 días desde la compra.
¿Qué pasa si agoto los créditos de mi plan?
Puedes comprar recargas adicionales desde $10 USD (1,000 créditos) desde tu panel de cuenta. Las recargas son válidas por 365 días desde la compra y están disponibles para todos los suscriptores.
¿Puedo cancelar mi plan?
Sí, en cualquier momento. Tu plan sigue activo hasta el fin del ciclo de facturación y tus recargas no se pierden.
¿Qué pasa si subo un documento con muchas páginas?
El sistema detecta automáticamente las páginas con contenido técnico. Solo se cobran las páginas procesadas, no el total del PDF.
¿Cómo decide la IA qué asistente usar?
Al subir tus planos, la IA analiza el contenido y clasifica cada documento por disciplina. Te muestra una sugerencia con el costo estimado. Tú confirmas o ajustas antes de ejecutar.
¿Puedo ejecutar solo un asistente?
Sí. Tú eliges: solo Arquitectura o Arquitectura + Estructural. El Cálculo de Materiales es un complemento opcional.
¿Qué es el Cálculo de Materiales?
Es un complemento opcional con tarifa fija que genera un cuadro de cantidades estructurales (concreto, acero, mampostería, formaleta) a partir de los planos Arq + Estr ya revisados. Requiere una revisión Arquitectura + Estructural completada. Los resultados se descargan en Excel o CSV. Puedes ejecutarlo tantas veces como necesites, siempre que los planos del proyecto hayan cambiado desde la última ejecución.
¿Qué pasa si vuelvo a subir documentos actualizados?
La IA compara contra la versión anterior y genera un informe con observaciones resueltas, pendientes y nuevas. Los créditos por plano se cobran igual en cada ejecución.
¿Hay límite de proyectos o ejecuciones?
No. Puedes crear los proyectos que necesites y ejecutar revisiones sin límite. Solo necesitas créditos disponibles.
¿Cómo activo el Asistente en Tiempo Real?
El asistente está incluido en todos los planes, sin activación. Ejecuta al menos una revisión en tu proyecto y comienza a preguntar: cada pregunta consume créditos de tu plan según el contexto procesado (1 crédito base + 0.5 por cada 1,000 tokens).
¿Qué documentos puedo cargar en el Asistente en Tiempo Real?
Puedes cargar sin costo adicional: reportes de laboratorio, memorandos, cartas, modificaciones, especificaciones y cualquier documento de obra. Solo los planos nuevos o revisiones de planos se cobran por ingestión.
¿Cuánto tarda la extracción de documentos?
Normalmente entre 30 y 90 segundos por documento. Para múltiples documentos, se procesan en secuencia.
¿Puedo usar esto con planos dibujados a mano?
Sí, nuestra IA puede analizar planos escaneados dibujados a mano, aunque los planos producidos digitalmente generan resultados más detallados.
¿Qué códigos de construcción son soportados en mi país?
Soportamos más de 235 códigos en 18 países incluyendo El Salvador, México, Colombia, Chile y Perú. Los códigos se actualizan regularmente.
¿Puedo compartir las observaciones con mi cliente?
Sí, puedes exportar y compartir las observaciones de la revisión. Próximamente estará disponible la exportación como reporte profesional en PDF.