Términos de uso

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú (el "Cliente") y ORBENTO LLC respecto del uso de Obra Integral. Al crear una cuenta, acceder o usar el servicio, aceptas quedar obligado por estos términos.

• Debes ser mayor de edad (18 años o más) para usar el servicio.
• Si usas el servicio en nombre de una empresa u organización, declaras tener facultad para obligarla a estos términos.
• Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes usar el servicio.

Obra Integral es un producto y servicio de ORBENTO LLC, una sociedad de responsabilidad limitada. Las referencias a "Orbento", "nosotros" o "el proveedor" en estos términos designan a ORBENTO LLC.

• Obra Integral es la marca bajo la cual se ofrece la plataforma de software descrita en estos términos.
• ORBENTO LLC es la titular de la plataforma y la responsable de prestar el servicio.
• Para contacto legal o de soporte puedes escribir a [email protected].

Obra Integral es una plataforma de software como servicio (SaaS) que realiza una pre-revisión asistida por inteligencia artificial de documentos de construcción. El servicio es una herramienta de apoyo para profesionales con licencia.

• Revisión arquitectónica y estructural de planos y documentos del proyecto.
• Cálculo de materiales (takeoff) y análisis de presupuesto.
• Análisis de estudios de suelos y un asistente IA que responde sobre los documentos del proyecto.
• El alcance y las funciones del servicio pueden evolucionar con el tiempo.

Para usar el servicio debes registrarte y crear una cuenta. Eres responsable de la información que proporcionas y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.

• La información de registro debe ser verídica, completa y mantenerse actualizada.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
• Eres responsable de la actividad realizada a través de tu cuenta, incluida la de los usuarios que autorices.

Obra Integral opera bajo un modelo de suscripción mensual. Cada plan — Nivel 1 · Esencial ($29 USD/mes), Nivel 2 · Profesional ($79 USD/mes) y Nivel 3 · Despacho ($199 USD/mes) — incluye créditos mensuales que se consumen al ejecutar revisiones, cálculos y demás funciones del servicio.

• Los planes de suscripción se cobran por adelantado al inicio de cada ciclo mensual a través de Stripe y se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final del ciclo en curso.
• Los créditos incluidos del plan se reinician al comienzo de cada ciclo de facturación, no se acumulan entre ciclos y no son reembolsables ni transferibles.
• Los suscriptores pueden comprar recargas adicionales (paquetes de créditos). Las recargas son válidas por 365 días desde la compra y no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
• Al registrarte recibes un primer mes de prueba equivalente al Nivel 1 (1,500 créditos) por 30 días, sin tarjeta de crédito y sin compromiso de continuar.
• Las revisiones y cálculos asistidos por IA se cobran únicamente al completarse con éxito; una ejecución cancelada o fallida no consume créditos.
• Las tarifas de consumo por función se muestran en la plataforma (sección de Tarifas); consulta siempre el costo vigente antes de ejecutar.
• Los precios de los planes y de las recargas pueden actualizarse con un aviso previo de 30 días; los cambios aplican a partir del siguiente ciclo de facturación.
• Los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor externo, sujeto a sus propios términos (ver sección de servicios de terceros). Para consultas sobre tu plan, créditos o recargas escribe a [email protected].

Te comprometes a usar el servicio conforme a la ley y a estos términos, sin afectar su operación técnica ni los derechos de terceros.

• Solo puedes subir documentos sobre los que tengas los derechos necesarios para procesarlos.
• No subirás contenido ilícito, infractor de derechos de terceros, difamatorio o que vulnere obligaciones de confidencialidad.
• No abusarás del servicio ni lo sobrecargarás, ni intentarás revertir ingeniería, copiar o extraer su software.
• No intentarás eludir los límites, controles de acceso o medidas de seguridad del servicio.

Conservas la titularidad de los documentos que subes y de los reportes generados para tu proyecto. Para poder prestarte el servicio, necesitamos una licencia limitada sobre ese contenido.

• Otorgas a ORBENTO LLC una licencia no exclusiva para almacenar, procesar y transmitir tu contenido con el único fin de prestar el servicio.
• Esa licencia incluye el envío de tu contenido a proveedores de IA para generar los resultados que solicitas.
• ORBENTO LLC es y permanece titular de la plataforma, el software, los modelos de configuración y la propiedad intelectual asociada.
• No adquirimos derechos sobre tus documentos o reportes más allá de lo necesario para operar el servicio.

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

• Almacenamos tus documentos y datos de forma segura en nuestra infraestructura.
• El procesamiento asistido por IA puede involucrar a proveedores terceros (por ejemplo, Anthropic, OpenAI, Google o DeepSeek), que actúan bajo contratos que prohíben usar tu contenido para entrenar sus modelos.
• Conservamos tus datos durante la vigencia de tu cuenta y los períodos adicionales requeridos por ley; consulta la Política de privacidad para el detalle de retención y tus derechos.

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Procuramos mantener una operación estable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

• Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o cambios que afecten temporalmente la disponibilidad.
• No garantizamos un nivel de uptime determinado salvo que exista un acuerdo de nivel de servicio (SLA) separado y por escrito.
• Podemos suspender el servicio ante riesgos de seguridad, abuso o requerimientos legales.

En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se provee sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

• Renunciamos a las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
• No garantizamos la exactitud, completitud ni idoneidad de los resultados generados por IA.
• No garantizamos que el servicio asegure el cumplimiento de normativa, códigos o reglamentos aplicables a tu proyecto.

En la medida que permita la ley, la responsabilidad total de ORBENTO LLC por cualquier reclamo derivado del servicio queda limitada al monto pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

• No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos ni consecuentes, incluido el lucro cesante o la pérdida de datos.
• El Cliente y el profesional responsable asumen la responsabilidad del diseño del proyecto y de su revisión profesional.
• No somos responsables por decisiones constructivas o de proyecto tomadas con base en los resultados del servicio sin la verificación de un profesional calificado.

Aceptas mantener indemne a ORBENTO LLC frente a reclamos de terceros derivados de tu uso del servicio.

• Por el contenido que subes y por no contar con los derechos necesarios sobre él.
• Por el uso que hagas de los entregables y por las decisiones de proyecto que adoptes a partir de ellos.
• Por el incumplimiento de la ley aplicable o la vulneración de derechos de terceros.

Estos términos rigen mientras uses el servicio. Tanto tú como nosotros podemos poner fin a esta relación conforme a lo aquí descrito.

• Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento y solicitar el cierre de tu cuenta.
• Podemos suspender o terminar tu acceso por falta de pago, abuso, fraude o incumplimiento de estos términos.
• Al terminar, podrás exportar tus datos y solicitar su eliminación conforme a la Política de privacidad.
• Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir (responsabilidad, garantías, indemnidad, ley aplicable) permanecen vigentes tras la terminación.

El servicio se apoya en proveedores externos para funcionar. Su uso está sujeto a los términos y políticas de dichos proveedores.

• Proveedores de IA para el procesamiento de documentos y la generación de resultados.
• Stripe para el procesamiento de pagos.
• Proveedores de hosting e infraestructura como Cloudflare y AWS.
• No somos responsables por los actos u omisiones de estos terceros más allá de lo previsto por la ley.

Podemos modificar el servicio y actualizar estos términos para reflejar cambios de producto, legales o de mercado.

• Las versiones actualizadas se publican con una nueva fecha de vigencia.
• El uso continuado del servicio después de la entrada en vigor de los cambios constituye tu aceptación.
• Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el servicio y puedes cerrar tu cuenta.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

• La jurisdicción y competencia exclusivas corresponden a los tribunales ubicados en el Condado de Miami-Dade, Florida.
• Antes de iniciar acciones formales, las partes intentarán resolver la disputa mediante negociación de buena fe.
• En la medida permitida por la ley, las partes renuncian al juicio por jurado.

Las siguientes disposiciones completan el acuerdo entre las partes.

• Las partes son contratistas independientes; estos términos no crean sociedad, agencia ni relación laboral.
• No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en el marco de una reorganización o transmisión del negocio.
• Ninguna parte será responsable por incumplimientos derivados de causas fuera de su control razonable (fuerza mayor).
• Si alguna disposición se considera inválida, las restantes permanecerán en vigor (divisibilidad).
• Las notificaciones podrán enviarse por medios electrónicos. Estos términos, junto con la Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.